برگه گارانتی

1.این کارت گارانتی تنها مربوط به محصولاتی از برند مایر است که از وب‌سایت نمایندگی مایر (maiergroup.ir) خریداری شده باشد. هر محصولی که از خارج این وب‌سایت تهیه شده باشد، شامل هیچ‌گونه خدمات و پوشش گارانتی نخواهد بود.ارایه کارت گارانتی و فاکتور جهت انجام خدمات شامل گارانتی الزامی است.

2.برای ثبت این کارت گارانتی، خریدار باید به وب‌سایت نمایندگی مایر (maiergroup.ir) مراجعه کرده و در صفحه «ثبت گارانتی» اطلاعات کالا را ثبت کند.در صورت عدم دسترسی، امکان ثبت گارانتی از طریق واتساپ به شماره 09903839284 نیز وجود دارد (فقط پیام).

3.علاوه بر کارت گارانتی نقره‌ای که به‌صورت رایگان ارائه می‌شود، مشتری می‌تواند با پرداخت 10٪ مبلغ کل کالا، کارت گارانتی طلایی فعال کند.کارت گارانتی طلایی شامل یک ماه تعویض بدون قید و شرط محصولات برند مایر در صورت بروز مشکل و مجموعه‌ای از خدمات ویژه دیگر است.

4. لوازم خانگی مایر دارای 12 ماه گارانتی (ضمانت) و خدمات پس از فروش هستند ، لطفاً در نگهداری کارت دقت نمایید ، زمان شروع گارانتی از زمان خرید محاسبه می‌گردد.

5. صدمات ناشی از نوسان برق به عهده مشتری می‌باشد و در صورت آسیب مشمول ضمانت نخواهد بود؛ استفاده از ترانس استابلایزر ضروری است.شکستگی، ضرب‌دیدگی و یا خوردگی دستگاه و حتی آثار آب‌خوردگی شامل ضمانت نمی‌باشد.قطعات مصرفی مانند کاسه و تیغه، شیشه استیل، المنت سرخ‌کن، فشاری با کتری چای‌ساز، شیر و قوری سماورهای برقی ، تیغه سالاد ساز  شامل گارانتی نمی‌شود.

6. در صورت نیاز به حمل دستگاه و ارسال به واحد تعمیرات، هزینه حمل و نقل دستگاه به عهده مشتری است.

7. به دلیل محدویت‌های وارداتی،ممکن است زمان تامین قطعه و تعمیر آن طولانی یا غیر ممکن باشد.گارانتی تنها برای قطعات داخلی دستگاه بوده و در صورت عدم مصرف صحیح فاقد اعتبار است.

8. قطعات مصرفی ، شکستنی ، تزئینی  و فرسایشی مانند: تیغه خردکن ، کاسه شیشه یا استیل خردکن ، المنت سرخ کن ، قوری یا کتری چای ساز ، شیشه ، شیر و قوری سماورهای برقی شامل گارانتی نمی شود.

9.سرويس دوره اى سالانه جهت دستكاه هاى بزرك وسرويس دوره اى شش ماهه جهت دستكاه هاى كوجك الزامى مى باشد و در صورت عدم سرويس ضمانت فاقد اعتبار است.خراشيدكى و يوسته پوسته شدن، تغيير رنك سطوح و اجزاى داخلى و خارجى، بدليل استفاده از تميز كننده و براق كننده ها شامل ضمانت نخواهد بود.

10.محل اتصال برق دستكاه حتما بايد داراى ارت باشد يا از ارت مجازى استفاده شود درغير اينصورت خطرات ناشى از عدم استفاده از ارت به عهده مشترى است.

11.امکان اینکه مشتری دستگاه را در محل زندگی خود تعمیر و هزینه ان پرداخت شود در صورت وجود شرایط وجود دارد.

12. در صورت بروز استثنا و عدم قرار گرفتن کارت گارانتی داخل جعبه توسط مأمورین ارسال، جای هیچ‌گونه نگرانی نیست. کارت گارانتی به‌صورت فایل دیجیتال صادر و برای شما از یک پیام رسان ارسال می‌گردد و اطلاعات آن در سیستم ثبت و معتبر خواهد بود.