قوانین و مقررات سایت

۱. قوانین عمومی

تمامی فعالیت‌های این وب‌سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود. کاربران متعهد به رعایت قوانین مرتبط هستند و هرگونه تغییر در قوانین، به‌محض انتشار در سایت، لازم‌الاجرا خواهد بود.

• کاربر یا مشتری: شخصی که در سایت ثبت‌نام کرده و اقدام به خرید یا استفاده از خدمات می‌نماید.
• فروشگاه اینترنتی: وب‌سایت رسمی [نام فروشگاه] که خدمات خرید آنلاین ارائه می‌دهد.
• روز کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، به جز تعطیلات رسمی.

۲. حساب کاربری و ثبت نام

• کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (۱۸ سال تمام) باشند یا تحت نظارت والدین یا قیم قانونی خود اقدام به ثبت سفارش نمایند.
• کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت‌نام وارد کنند و مسئولیت هرگونه مغایرت برعهده خود آنان است.
• حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، به‌عهده صاحب حساب خواهد بود.

۳. حریم شخصی و امنیت اطلاعات

مایر ایران متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و از این داده‌ها تنها در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد. اطلاعات کاربران بدون اجازه آن‌ها به شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که مقامات قانونی درخواست نمایند.

۴. ثبت، پردازش و ارسال سفارش

• کاربران می‌توانند در تمامی روزهای هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز سفارش خود را ثبت نمایند، اما پردازش و ارسال سفارش‌ها در روزهای کاری انجام خواهد شد.
• در صورت اتمام موجودی یا تغییر قیمت یک محصول، مایر ایران حق لغو سفارش و بازپرداخت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد.
• ارسال سفارش‌ها طبق روش‌های تعیین‌شده در سایت انجام می‌شود و هزینه‌های ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و اعلام خواهد شد و باید قبل از ارسال پرداخت شود.
• کالا قبل از ارسال تست و فیلم آن تهیه و برای مشتری ارسال می شود و در صورت ارسال نکردن باید از کارشناسان مایر ایران پیگیر شوند و قبل از استفاده کارت گارانتی را فعال کرده و گرنه در هیچ صورتی بازگشت کالا مورد قبول واقع نخواهد شد.
• در صورتی که کالای ارسالی با اطلاعات ارائه شده توسط کارشناس فروش مایر ایران مغایرت داشته باشد هیچ تعهدی در گرو مایر ایران نیست ؛ مگر اینکه کالا تماما با انچه که خریداری شده تفاوت داشته باشد و مغایرت داشته باشد.
• کاربران موظف‌اند هنگام تحویل کالا، مشخصات و سلامت آن را بررسی نمایند. در صورت وجود مشکل، از دریافت آن خودداری کرده و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند و در صورت وجود شکستگی باید تحویل نگیرند و مراحل را از شرکت حمل و نقل پیگیر شوند.
• مایر ایران موظف است در طی سه روز کاری بعد از یک روز از ثبت سفارش کد رهگیری را تحویل مشتری دهد در غیر این صورت باید مبلغ بازگشت داده شود اما بعد از تحویل کد رهگیری ، زمان تحویل بسته توسط پیشخوان به پست و ارسال پست به مشتری در اختیار مایر ایران نبوده و هیچ ضمانتی بابت زمان و تاریخ ارسال نمی‌دهد.

۵. پرداخت و فاکتور

• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
• امکان صدور فاکتور رسمی برای مشتریان حقوقی وجود ندارد.

۶. نظرات کاربران و محتواهای ثبت‌شده

• کاربران مجاز به ثبت نظراتی هستند که مطابق با قوانین سایت بوده و شامل توهین، تبلیغات، لینک‌های خارجی یا اطلاعات نادرست نباشد.
• مایر ایران حق ویرایش یا حذف نظرات نامناسب را دارد.

۷. مالکیت معنوی

• تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متن، طراحی و سایر موارد متعلق به مایر ایران است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۸. قطع خدمات و دسترسی به سایت

مایر ایران مجاز است در شرایط خاص، دسترسی کاربران به سایت را بدون اطلاع قبلی محدود یا قطع کند. همچنین در صورت بروز مشکلات فنی یا توقف فعالیت، هیچ‌گونه تعهدی در قبال جبران خسارات احتمالی کاربران نخواهد داشت.